Guía del revendedor

Los tres niveles

Nimbopanel tiene tres niveles: el admin (el operador que posee el servidor), los revendedores y los clientes. A un revendedor se le da una asignación y gestiona a sus propios clientes dentro de ella. Los revendedores están aislados unos de otros y del resto del servidor.

Tu menú

• Dashboard: tus clientes de un vistazo.
• Accounts: crea, suspende, reanuda y elimina tus propias cuentas de clientes.
• Allocation: lo que tu proveedor te ha concedido.
• Branding: cómo ven tus clientes el panel.
• White-label: tu propia dirección de panel y nameservers.
• Selling → Packages: crea tus propios paquetes de hosting dentro de tu asignación.
• Selling → Plans: los planes que compran tus clientes, más tu propia pasarela de pago.
• Selling → Website: un sitio de marketing listo para usar en tu propio dominio.
• Login Security: autenticación de dos factores para tu propio inicio de sesión.

La sección Selling convierte a un revendedor de "alguien que crea cuentas a mano" en un negocio de hosting de autoservicio: tus propios paquetes, tus propios planes con precio, tu propia pasarela de pago (el dinero llega a ti) y tu propio sitio web de marketing, todo acotado a ti y aislado de cualquier otro revendedor y del operador.

Asignación (Allocation)

Allocation es la página que hay que leer antes de preguntarte por qué algo se rechaza. Muestra las cuentas y el espacio en disco que tu proveedor te ha concedido, cuánto de ello has usado y —lo importante— qué paquetes tienes permitido vender. Solo los paquetes que tu proveedor te haya asignado aparecen cuando creas una cuenta.

Si esa tabla está vacía, aún no se ha asignado ningún paquete y la creación de cuentas se rechazará. Pide a tu proveedor que te conceda al menos uno.

Tu proveedor también puede decidir, por revendedor, si puedes crear, suspender, terminar o siquiera configurar marca, y si tienes permitido sobrevender. Si un botón falta o una acción se rechaza con un mensaje sobre permisos, esa es la razón, y solo tu proveedor puede cambiarlo.

Marca (Branding)

Branding aplica tu nombre, tu logo y tu color de acento al panel que tus clientes ven después de iniciar sesión, en los temas claro y oscuro. Se aplica solo a tus clientes; la página de inicio de sesión compartida no cambia. Una vista previa se sitúa bajo el formulario para que veas el resultado antes de guardar.

La marca por sí sola es suficiente para la mayoría de los revendedores. Tus clientes ven tu nombre en lugar del del proveedor, sin que tú poseas un dominio ni toques el DNS.

White-label: tu propia dirección de panel y nameservers

Este es el paso más allá de la marca, y es opcional. Necesita un dominio propio y unos diez minutos en tu registrador. Lo que te da es un servicio de hosting donde tus clientes nunca se topan con tu proveedor en absoluto:

• inician sesión en panel.yourdomain.com, con un certificado emitido para tu dominio,
• su DNS lo sirven ns1.yourdomain.com y ns2.yourdomain.com,
• el hostname de su servidor de correo también es el tuyo, con un certificado que coincide,
• y un dig a uno de sus dominios nombra tu dominio, no el del proveedor.

En la página White-label, introduce tu dominio y tus dos nombres de nameserver. La página muestra la IP del servidor a la que debe apuntar cada registro.

Luego, en tu registrador:

1. Crea un registro A para panel apuntando a esa IP.
2. Registra ns1.yourdomain.com y ns2.yourdomain.com como child nameservers (también llamados glue records o private nameservers), ambos apuntando a esa misma IP. La ruta de clics para los registradores populares está en Guía de registradores: crear ns1/ns2.
3. Apunta los dominios de tus clientes a esos dos nameservers.

El HTTPS para panel.yourdomain.com se emite por sí solo en cuanto el registro A resuelve. Las zonas de clientes nuevas y editadas se sirven bajo tus nameservers a partir de entonces, sin nada más que configurar.

"¿Están activos tus nameservers?" en la misma página comprueba esto contra el DNS público —lo que ve el resto de internet, no la propia vista del servidor—. Un nombre de nameserver que resuelve es solo la mitad de la configuración: el registro también debe entregar el nombre como child nameserver. La comprobación informa de ambas mitades por separado, para que puedas distinguir "aún no registrado" de "registrado pero sin responder".

Correo de alerta

En la misma página, Alert email es donde a ti se te avisa si algo va mal con tu propio dominio en este servidor —lo más importante, si tu dominio de nameserver deja de resolver, lo que dejaría tu panel, tu sitio y tu correo caídos a la vez—. La alerta también aparece como un banner en tu panel, se repite una vez al día hasta que se corrige, y envía un aviso cuando se resuelve.

Déjalo vacío y la alerta va al administrador del servidor en su lugar. Nunca se descarta sin más, pero te enterarías de tu propia caída de segunda mano.

Selling: gestiona un negocio de hosting completo

La marca y el white-label hacen que el panel parezca tuyo. La sección Selling hace que el negocio sea tuyo: creas los productos, fijas los precios, cobras el dinero y dejas que los visitantes compren sin que muevas un dedo.

Packages

Selling → Packages es donde construyes tus propios paquetes de hosting —disco, ancho de banda, cuántos sitios web y bases de datos permite cada uno— a partir de la asignación que te dio tu proveedor. Nunca puedes sobrevender esa asignación: un paquete cuyo disco excede lo que te queda se rechaza con un mensaje claro de "disk over allocation", no con un desbordamiento silencioso.

Cuando construyes un plan, los paquetes que puedes adjuntar son tus propios paquetes más cualquiera que el admin te haya concedido explícitamente, y esa misma lista se usa de nuevo cuando realmente se crea una cuenta, de modo que un plan nunca puede apuntar a un paquete que no tienes permitido vender. Editar o eliminar solo afecta a tus propios paquetes, y un paquete que todavía usa una cuenta de cliente no se puede eliminar hasta que esas cuentas se muevan a otro.

Plans

Selling → Plans son los productos que tus clientes compran realmente en tu tienda: elige uno de tus paquetes, fija un precio y un ciclo de facturación (mensual o anual). Un visitante que paga se aprovisiona automáticamente como cliente tuyo, dentro de tu propio tenant, nunca del operador. La falta de pago suspende la cuenta automáticamente y un pago recuperado la restaura.

Tus planes son solo tuyos y se mantienen completamente separados de los propios planes del operador. Si tu proveedor lo permite, también puedes vender reseller plans: un plan que vende una asignación de marca blanca en lugar de una sola cuenta de hosting.

Payment methods (tu propia pasarela)

En la página de Plans, Payment methods es donde conectas tu propia pasarela de pago para que el dinero de una venta llegue a ti, no al operador. Introduce tus credenciales de PayPal o Stripe, o activa la pasarela Test integrada para probar todo el flujo de compra sin dinero real.

Las credenciales se cifran por separado para cada revendedor y nunca se vuelven a mostrar ni se guardan en forma legible. Cada revendedor obtiene su propia URL de webhook, y un pago se verifica contra tu pasarela antes de aprovisionar cualquier cuenta, de modo que un callback falsificado no puede entregar una cuenta gratis. Hasta que configures al menos una pasarela (o la de Test), tus planes no pueden aceptar pagos reales.

Website (tu sitio de marketing)

Selling → Website es un sitio web de marketing listo para usar que lleva tu marca, tu logo y los planes que vendes, publicado en tu propio dominio (yourbrand.com) para que los visitantes puedan explorar tus precios y comprar; el registro y el checkout también se ejecutan en tu propio dominio.

Actívalo y luego pulsa Publish para enviar una instantánea a tu dominio. El sitio publicado es una instantánea estática, así que después de cambiar un precio, agregar un plan o editar cualquier contenido, la ficha muestra una insignia ámbar "Republish now": pulsa Publish de nuevo y el sitio en vivo se reconstruye para coincidir.

Un sitio que publicaste antes de que existiera este seguimiento de actualización necesita un Publish manual para empezar a rastrearse. Hasta entonces, la insignia "Republish now" puede no aparecer aunque cambies un precio.

Tu propio sitio web (una cuenta de hosting propia)

Aparte del sitio de marketing anterior, un revendedor también puede tener una cuenta de hosting completa propia en el mismo servidor. Cuando lo haces, el panel fusiona ambos trabajos en un solo inicio de sesión: una sección My Website con el conjunto completo de herramientas de cliente para tu propio sitio —dominios, bases de datos, correo, archivos, aplicaciones— y una sección Reseller para gestionar a tus clientes.

Pide a tu proveedor que cree tu revendedor con un sitio web, o que agregue uno después.

Aislamiento

Todo lo que haces está acotado a tus propios clientes. No puedes alcanzar las cuentas de otro revendedor, y ellos no pueden alcanzar las tuyas. El operador del servidor aún puede suspender o terminar a un revendedor —lo que se propaga a los clientes de ese revendedor— cuando lo necesite.

Ponerse en marcha

Pide al operador de tu servidor que te habilite el nivel de revendedor, configure tu asignación, y te conceda los paquetes que pretendes vender. A partir de ahí trabajas desde tu propio panel.